Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent les ventes de gants destinés à divers utilisations, effectuées via notre boutique en ligne sur Shopify.

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos et caractéristiques sont fournies à titre indicatif.

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.

Le paiement est exigible immédiatement via les moyens proposés sur la boutique.

Les commandes sont livrées en France, UE et international.
Délais estimés : 7–10 jours (France/UE), 10–20 jours (international)
Transporteur : sélectionné selon destination
Les frais supplémentaires, taxes ou droits de douane pour l’international sont à la charge du client.

Clients UE et France : 14 jours légaux à compter de la réception
Clients hors UE : politique internationale de retour applicable (voir ci-dessous)

Le produit doit être non utilisé, intact et dans son emballage d’origine.

Demande de retour par email au service client.
Pour l’UE : remboursement après réception et vérification du produit.
Pour l’international : frais de retour à la charge du client sauf produit défectueux.
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial.

Si un produit arrive endommagé ou défectueux, contacter le service client avec photo pour remplacement ou remboursement.

Le vendeur n’est responsable que des produits livrés et conformes. Tout usage incorrect ou négligence du client annule cette responsabilité.

Pour les clients UE et France : la loi française et européenne s’applique.
Pour les clients internationaux : les CGV du vendeur sont applicables et les litiges relèvent de la juridiction française.
Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.